Cuánto cuesta una tienda online en Perú depende casi por completo de una decisión que se toma al principio: si alquilas una plataforma hecha o si la tienda es tuya. Esa decisión cambia el precio inicial, la mensualidad que pagarás durante años y lo que podrás hacer el día que quieras algo distinto.
Antes que las cifras, conviene entender los tres niveles y qué separa a uno del siguiente. Porque la pregunta útil no es cuánto cuesta, sino cuál de los tres te corresponde hoy.
¿Qué diferencia hay entre los tres niveles de tienda?
La diferencia real es de quién es la tienda y hasta dónde puedes llegar con ella.
Nivel 1: plataforma lista. Armas tu tienda sobre un servicio que ya existe, pagando una mensualidad. Se monta en días, no necesitas a nadie técnico y funciona. A cambio, pagas para siempre, te adaptas a lo que la plataforma permite, y si suben el precio o cambian las reglas, se decide sin ti.
Nivel 2: tienda propia. Construida para tu marca, con las funciones que necesitas y sin mensualidad atada a un tercero. Catálogo, carrito, pasarela de pagos y un panel donde administras todo tú. La inversión es de una vez y el resultado es tuyo, con su código y sus datos.
Nivel 3: tienda conectada. Lo anterior, más que la tienda converse con tu inventario, tu facturación o tu sistema de despacho. Cada conexión es trabajo técnico, y es justamente lo que más horas te ahorra después.
La progresión natural es empezar en el 1 si no sabes si vas a vender online, y saltar al 2 cuando ya vendes y la plataforma empieza a estorbar.
¿Qué hace subir el presupuesto de una tienda?
Cuatro cosas, y solo una tiene que ver con el diseño.
- Cuántos productos y quién los carga. Subir un catálogo con variantes, tallas, colores y precios distintos es trabajo por unidad. Si los cargas tú, el presupuesto baja de forma notable.
- Las conexiones con otros sistemas. Que la venta genere la factura, que el stock se descuente, que el despacho sepa la zona. Cada una se construye.
- Las reglas de tu negocio. Precios por volumen, envío que cambia según el distrito, productos que solo se venden en ciertos horarios. Lo que para ti es “cómo trabajamos siempre” es desarrollo.
- El contenido. Fotos y descripciones. Si las tienes listas y ordenadas, ahorras; si hay que producirlas, es una partida en sí misma.
Lo que casi nunca hace subir el presupuesto tanto como la gente teme: el diseño. Una tienda bien resuelta visualmente no es lo caro. Lo caro es todo lo que ocurre después de que alguien pulsa “comprar”.
¿Qué costos mensuales aparecen después?
Los que nadie menciona en la propuesta inicial y son los que sostienen la tienda en el tiempo.
| Concepto | Referencia anual en el mercado peruano |
|---|---|
Dominio .pe |
S/ 110 – 200 |
| Alojamiento | S/ 300 – 900 |
| Mantenimiento | desde S/ 0 si lo llevas tú |
| Comisión de la pasarela | un porcentaje de cada venta |
Esos son rangos de mercado, no nuestra tarifa: sirven para que armes tu presupuesto anual antes de pedir cotizaciones y no te sorprendan después.
Sobre la comisión de la pasarela conviene detenerse, porque es el único costo que crece con tus ventas. Suele ser un porcentaje del monto más una cantidad fija por operación, y ese fijo pesa mucho más cuando el ticket es bajo. Si vendes productos baratos, haz esa cuenta antes de decidir el nivel de tienda.
¿Cuándo conviene empezar por una plataforma lista?
Cuando todavía no sabes si tu producto se vende en línea, o cuando necesitas estar operando ya.
Es una decisión perfectamente razonable y no tiene nada de vergonzoso. Validar con poca inversión es más inteligente que construir a medida una tienda para un canal que no sabes si va a funcionar en tu rubro.
Las señales de que deberías empezar ahí:
- Nunca has vendido por internet y no sabes qué demanda hay.
- Tienes pocos productos y un proceso simple de despacho.
- Necesitas salir esta semana, por una campaña o una fecha.
- El presupuesto es ajustado y prefieres gastar en dar a conocer la tienda antes que en construirla.
Y las señales de que ya se te quedó chica: cuando pagas por funciones que no usas y aun así te falta la que necesitas; cuando el diseño te limita; cuando la mensualidad acumulada de un par de años ya supera lo que costaría tener la tuya; o cuando quieres conectar la tienda con tu facturación y la plataforma no te deja.
¿Cómo saber si una tienda se va a pagar?
Con dos números tuyos: tu ticket promedio y cuántos pedidos crees que puedes sostener al mes.
Multiplícalos y tendrás la venta mensual estimada. Réstale el costo de la mercadería, la comisión de la pasarela y el envío si lo asumes tú. Lo que queda es lo que la tienda aporta de verdad cada mes, y es lo que hay que comparar con la inversión.
Si ese número es holgado, cualquier nivel de tienda se paga. Si es ajustado, empieza por el nivel 1 y crece después.
Y una advertencia importante: una tienda no trae tráfico por existir. Si no tienes ya clientes, buscadores trabajando a tu favor o presupuesto para dar a conocerla, la tienda mejor construida del Perú recibirá tres visitas al día. Presupuesta también cómo va a llegar la gente, no solo la tienda.
¿Qué preguntar antes de aceptar una cotización?
Cinco preguntas que separan una propuesta seria de una barata:
- ¿A nombre de quién quedan el dominio y el alojamiento? Tienen que ser tuyos.
- ¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor? ¿Me llevo la tienda y los datos?
- ¿Está incluida la carga de productos o es aparte? Es la diferencia más habitual entre dos presupuestos que parecen distintos.
- ¿Qué incluye el mantenimiento y qué se cobra aparte?
- ¿Quién conecta la pasarela y quién responde si un pago falla?
En resumen
El precio de una tienda online en Perú lo determina el nivel que elijas — plataforma alquilada, tienda propia o tienda conectada a tus sistemas— y cuatro factores: cantidad de productos, conexiones, reglas particulares de tu negocio y contenido.
Presupuesta también lo mensual: dominio, alojamiento, mantenimiento y la comisión de la pasarela, que es la única que crece con tus ventas. Y no olvides la parte que más se subestima: cómo va a llegar la gente a la tienda una vez esté hecha.
